Psicología social aplicada a la Hospitalidad

En este curso se abordará los conceptos básicos de la psicología, principalmente en su aplicación a la hospitalidad, considerando los procesos personales, interpersonales y transpersonales generados en la interacción del individuo con el entorno. En ese sentido, explora la psicología de las personas, los equipos, y las sociedades en las diferentes áreas de la hospitalidad. Además, mediante la revisión de metodologías científicas aplicadas al estudio de la hospitalidad, se estudian los principios de psicología del consumidor, incluyendo necesidades, motivaciones y expectativas en el marco de la experiencia.