Marketing y Gestión Comercial

En este curso se introduce al estudiante a los conceptos y características que definen el marketing de servicios, aplicado a los servicios propios del sector hospitalidad. Para ello se contempla la elaboración de estudios de mercado de servicios, segmentación y selección del mercado meta, recolectando y sistematizando información primaria y secundaria. Así mismo, se elaborará un plan de marketing, incluyendo la  definición de objetivos, estrategias y planes de acción, diseñado para proporcionar al estudiante un conocimiento práctico de los procesos de marketing que tienen aplicación en empresas de hospitalidad.