Comunicación y sostenibilidad para generar cambios: Ariana Bonilla

Para Ariana Bonilla Baca, estudiar Comunicación para el Desarrollo significaba mucho más que aprender a transmitir mensajes. Desde la Facultad, encontró en la comunicación una herramienta para comprender distintas realidades, conectar perspectivas y contribuir a generar cambios.

Su trayectoria profesional la llevó por distintos espacios: desde el área comercial de Real Plaza hasta la comunicación interna en la PUCP. Fue durante la universidad, a partir de un electivo de Responsabilidad Social, cuando descubrió un nuevo interés: la sostenibilidad.

Hoy trabaja en sostenibilidad corporativa y gestión ESG, un campo en el que encontró una forma distinta de aplicar las herramientas de la comunicación.

Encontrar la conexión

Desde diciembre de 2021, Ariana trabaja en consultoras de sostenibilidad, participando en proyectos de análisis de materialidad, reportes de sostenibilidad y sensibilización de la alta gerencia.

Su trabajo implica acercarse a información técnica, comprender distintos impactos y riesgos y conversar con áreas y públicos diversos. Una parte importante del reto está en traducir temas complejos sin perder precisión.

Para Ariana, comunicar bien empieza por comprender aquello que queremos comunicar.

“La comunicación puede ser una herramienta para generar cambios reales.”

Esa mirada también le permitió descubrir que su formación en Comunicación para el Desarrollo tenía mucho que aportar en un campo técnico como la sostenibilidad: escuchar diferentes perspectivas, comprender contextos, identificar actores y encontrar formas estratégicas de conectar información con personas y decisiones.

Aprender a moverse entre mundos

Uno de los mayores aprendizajes de su trayectoria ha sido aprender a trabajar entre disciplinas.

En sostenibilidad, puede ser necesario entender las necesidades de un inversionista, conversar con un área especializada o comunicar información a públicos con conocimientos muy diferentes. Para hacerlo, Ariana ha desarrollado algo que considera fundamental: preguntar, investigar y seguir aprendiendo.

Su experiencia también le mostró que una iniciativa de sostenibilidad puede existir dentro de una organización, pero necesita conectarse con las personas y con la toma de decisiones para generar cambios.

Hoy, como coordinadora, ha participado en espacios de alta gerencia y en proyectos para empresas de distintos sectores, contribuyendo a comunicar la sostenibilidad desde sus impactos, riesgos y oportunidades.

Lo que permanece de la Facultad

Ariana reconoce que muchas de las herramientas que utiliza actualmente tienen su origen en su formación: investigar, analizar críticamente, escribir con claridad, comprender diferentes perspectivas y trabajar con otros.

Pero quizá uno de los aprendizajes más importantes fue aprender a mirar los problemas desde distintos ángulos.

Esa mirada sigue acompañándola en su trabajo: un mismo tema puede ser entendido de manera diferente por una empresa, un inversionista, una comunidad o un área interna. Comprender esas diferencias es parte de construir una comunicación que realmente conecte.

Una carrera también se puede construir en la intersección

Cuando piensa en quienes hoy están construyendo su propio camino, Ariana recomienda explorar antes de intentar definirlo todo.

Participar en proyectos, buscar prácticas, investigar temas que despierten curiosidad y conversar con profesionales de diferentes campos pueden abrir caminos que no estaban previstos al comenzar la carrera.

Su propia trayectoria es un ejemplo de ello. No empezó la universidad sabiendo exactamente que terminaría trabajando en sostenibilidad y gestión ESG. Fue encontrando esa conexión a través de experiencias, aprendizajes y oportunidades.

Y hoy tiene una idea clara sobre cómo construir una carrera:

“No tienes que elegir entre hacer lo que sabes hacer y generar el cambio que quieres ver; puedes construir una carrera en la intersección de ambas cosas.”

De la comunicación al mundo de la sostenibilidad, Ariana encontró en esa intersección una forma de poner sus conocimientos al servicio de aquello que quiere transformar.