El desafío de formar comunicadores en el siglo XXI: entre lo humano, lo ético y lo tecnológico

El pasado 9 de abril, la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación de la PUCP recibió al profesor William Porath, de la Pontificia Universidad Católica de Chile, quien ofreció la lección inaugural titulada “El desafío de formar comunicadores en el siglo XXI”. Su intervención propuso una reflexión profunda sobre el presente y el futuro de la comunicación, en un contexto marcado por la transformación digital y la evolución constante de los medios.

Uno de los conceptos abordados fue el del comunicador como prosumer: un profesional que no solo produce contenidos, sino que también los consume, interpreta y reconfigura. En este sentido, Porath enfatizó que el rol del comunicador no termina en la emisión del mensaje, sino que se extiende a comprender cómo este es recibido, reinterpretado e incluso distorsionado en distintos contextos y plataformas.

Frente a este escenario, el profesor planteó interrogantes clave sobre el papel de la academia. Señaló la importancia de mantener un diálogo activo con los egresados, comprender las dinámicas de la industria, indagar en las expectativas de los estudiantes y atender la sostenibilidad de las carreras en un mercado educativo en constante transformación.

Asimismo, destacó que el campo de la comunicación sigue siendo amplio y diverso, abarcando desde la información de calidad y el fact-checking, hasta la creación de sentido, el desarrollo de marcas y la comunicación en organizaciones, comunidades y territorios, un aspecto particularmente relevante en el contexto peruano, sin dejar de lado el ámbito de la entretención.

En este marco, el rol del comunicador se vuelve cada vez más complejo y estratégico. Ya no se trata solo de transmitir mensajes, sino de cuestionarlos, comprenderlos y transformarlos con responsabilidad. La formación, por tanto, debe orientarse a desarrollar profesionales capaces de adaptarse, de servir a la sociedad y de actuar con criterio ético en escenarios diversos.

Finalmente, en la conferencia se planteó una pregunta fundamental: ¿para qué la comunicación? ¿Para qué la tecnología? Lejos de ofrecer una única respuesta, sostuvo que existen múltiples propósitos y orientaciones, muchas veces en tensión, pero que siempre deben estar atravesadas por la necesidad de establecer límites éticos claros, es tarea de la academia. En ese sentido, invitó a pensar la comunicación como un ecosistema en constante construcción, donde confluyen diferentes intereses, valores y responsabilidades.

Como cierre, dejó un mensaje alentador: hay esperanza en la comunicación. En un mundo saturado de información, su vigencia radica precisamente en su capacidad de conectar, dar sentido y aportar al desarrollo de sociedades más informadas y conscientes.