Es un curso teórico que pertenece al eje de Marketing y brinda a cada estudiante los conocimientos y herramientas para aprovechar una oportunidad de mercado. Para ello, recopila, sistematiza y analiza información relevante de una organización y del mercado, a fin de tomar decisiones estratégicas que impliquen crear y entregar más valor que los competidores de manera rentable y satisfaciendo a los grupos de interés. Los temas principales a trabajar en el curso son: análisis y diagnóstico, objetivos e indicadores, estrategias, pronósticos, operaciones de marketing, evaluación financiera, y marketing relacional.