El miércoles 11 de junio en la sala SUM de la Facultad de Sociales se llevó a cabo una nueva edición de Miércoles de Gestión en la PUCP, con la participación de los especialistas John Requena y Jenny Ramírez, quienes compartieron sus experiencias sobre estrategias de crecimiento digital e internacionalización de marcas. En una sesión moderada por el profesor Jorge Martínez, ambos profesionales ofrecieron una mirada actualizada sobre las nuevas demandas del marketing en entornos dinámicos y globales.
John Requena, ingeniero industrial y especialista en marketing digital, presentó su experiencia como growth hacker en empresas como Rímac, Química Suiza y Prima AFP. Explicó que el growth hacking es una metodología enfocada en el crecimiento rápido a través de la experimentación y el análisis de datos. “No se trata de encontrar soluciones mágicas, sino de mantener una rutina constante de aprendizaje que permita identificar lo que funciona”, comentó.
Requena hizo énfasis en la importancia de dominar herramientas técnicas como Excel, Power BI, SQL o Google Analytics para implementar campañas exitosas. Además, destacó que el análisis de datos debe ser diario, no semanal o mensual, y que el crecimiento se logra sin depender necesariamente de grandes presupuestos.
También participó Jenny Ramírez, actual jefa de marketing regional en Alicorp, quien relató su experiencia liderando la expansión de marcas peruanas hacia mercados como Colombia, Uruguay y República Dominicana. “Una marca puede ser líder en Perú, pero ser totalmente desconocida en otros países. Por eso, la internacionalización es una estrategia para el crecimiento empresarial”, explicó.
Ramírez subrayó la importancia de la investigación de mercados para adaptar los productos a las distintas realidades socioculturales: “En Chile, por ejemplo, al consumidor le gusta más el dulce que en Perú, lo que representa una oportunidad para productos de repostería o confitería”. Además, enfatizó el rol de la empatía y el conocimiento del contexto político y cultural al lanzar campañas en el extranjero.
Ambos expertos coincidieron en que el marketing actual demanda habilidades tanto técnicas como humanas. “Un buen growth hacker debe tener resiliencia y saber comunicarse a todo nivel”, mencionó Requena. Ramírez animó a los estudiantes a pensar en grande: “No se limiten a Lima o al Perú. Sus ideas pueden impactar a otras regiones del mundo”.
El evento contó con comentarios de los docentes Carlos Escaffi e Ignacio Martínez. Escaffi resaltó que “en la actualidad, el growth hacking se adapta a contextos como el peruano, marcado por la informalidad”, y subrayó la importancia de considerar factores culturales y políticos al expandirse a nuevos mercados. Martínez reflexionó sobre la evolución del consumo: “Hoy vemos publicidad digital hasta de productos que antes eran impensables, como papel higiénico o chocolates. Eso dice que el marketing está cambiando y que debemos adaptarnos”.
Al cierre, ambos invitados reafirmaron su compromiso con la formación de nuevas generaciones de profesionales en gestión. “No se trata solo de hacer campañas llamativas, sino de entender realmente qué necesita el consumidor y cómo aportar valor”, concluyó Jenny Ramírez.
