Los egresados Carlos Daniel Rodriguez Usnay, Gabriela Salazar Palomares y Ramiro Vera Ramos, sustentaron exitosamente la tesis «Diseño de un Sistema Integrado de Gestión según la certificación Trinorma en una empresa del sector metalmecánica. Caso: FMREM», el 22 de mayo, la cual obtuvo la calificación de Sobresaliente. El jurado que se encargó de esta decisión estuvo conformado por los docentes Miguel Cordova Espinoza (Presidente), Franco Riva Zaferson (Asesor Jurado) y Bruno Chaihuaque Dueñas (Tercer jurado).
Luego de realizar un exhaustivo análisis y consultar con especialistas, nuestros gestores descubrieron que el sector metalmecánico carece de regulación de procesos, fiscalización y promoción de especialistas en el Perú. Sin embargo, también identificaron un gran potencial de crecimiento en la industria metalmecánica en el Perú debido a los productos que se desarrollan en colaboración con otros sectores económicos.
En respuesta a esta situación, decidieron plantear una propuesta de diseño de gestión basada en las normas ISO 9001 (Calidad), 14001 (Medio Ambiente) y 45001 (Seguridad y Salud Ocupacional) con el objetivo de mejorar los procesos de la empresa FMREM SRL. Su objetivo era evaluar el impacto de esta propuesta en un caso real. Gabriela explica: «La investigación está orientada desde el comercio. Uno de los principales sectores atendidos por las empresas metalmecánicas es el minero, donde la mayoría sigue las normas ISO porque garantizan el cumplimiento de estándares internacionales. Por lo tanto, una forma en la que FMREM puede diferenciarse como proveedor de las empresas mineras es mediante la certificación Trinorma, ya que muchas empresas del sector no se certifican».
Los egresados mencionan que los cursos de Gestión de Operaciones, Gestión de Logística, Marketing y Gestión de Proyectos fueron de gran ayuda durante el desarrollo de su tesis. También destacan el apoyo de su asesor, el profesor Franco Riva, quien les brindó explicaciones sobre las normas ISO y los animó a participar en un curso especializado, ya que este era un tema amplio y complejo.
Además, Daniel y Gabriela mencionan que uno de los desafíos significativos durante la investigación fue la falta de conocimiento que tenían tanto sobre el sector metalmecánico como sobre el funcionamiento de las normas ISO, así como idear la forma de implementarlas en la empresa FMREM. Ramiro detalla: «Había muchas fuentes disponibles sobre el sector metalmecánico, pero también teníamos que encontrar expertos que validaran nuestras herramientas, especialmente en salud y seguridad en el trabajo. Lo difícil fue saber dónde buscarlos y luego lograr que nuestros horarios coincidieran para programar reuniones virtuales«. A pesar de los obstáculos, los tesistas llevaron a cabo una exhaustiva investigación gracias a la revisión de diversas fuentes bibliográficas, como se puede observar en el variado número de anexos incluidos en la tesis. Gabriela también destaca que mucha bibliografía existente sobre la industria se centraba en la ingeniería, pero ninguna tenía un enfoque comercial, lo que distingue su estudio.
Por último, nuestros egresados brindan una recomendación a los estudiantes de gestión, instándolos a buscar el potencial que su tema de investigación pueda tener, ya sea profundizando en el conocimiento del sector en el que desean especializarse o abordando una necesidad importante en el rubro que pueda asegurarles un empleo en el futuro. Daniel sugiere: «La motivación es fundamental para llevar a cabo una tesis que trascienda más allá de una simple nota universitaria, así que elige un tema que te apasione y define claramente los parámetros para mantener el enfoque«.
Cabe destacar que Carlos Daniel Rodriguez Usnay, Gabriela Salazar Palomares y Ramiro Vera Ramos son licenciados en gestión empresarial. Además, Gabriela Salazar trabaja como Asistente Postventa en Audi Perú, y Ramiro Vera desempeña el cargo de Asistente de Logística en FMREM SRL.
